Обработка персональных данных

1. Общие положения

Медицинская лаборатория ООО Vitros Diagnostics (далее – «Лаборатория») принимает на себя непоколебимую юридическую ответственность за управление информацией о пациентах, получаемой или генерируемой в ходе нашей лабораторной деятельности. Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных, получаемых от пользователей сайта vitros.uz, а также закрепляет принципы конфиденциальности, которым мы следуем в своей работе.

Лаборатория гарантирует соблюдение законодательства Республики Узбекистан и стандартов ISO 15189, подтверждая свою приверженность обеспечению наивысшего уровня конфиденциальности всей информации о пациентах.

2. Принципы конфиденциальности и обработки данных

Как лаборатория, мы признаем и принимаем на себя ответственность за управление всей информацией о пациентах. В этой связи мы:

Строго соблюдаем принципы конфиденциальности и безопасности информации, обеспечивая высокий уровень защиты данных, если они не подлежат добровольному обнародованию пользователем или пациентом или не регулируются специальным соглашением (например, для рассмотрения жалоб).

Активно информируем пользователей и пациентов о любых изменениях в правилах раскрытия информации, а также о планах публикации данных, если таковые предусмотрены.

Обрабатываем всю информацию, поступающую из сторонних источников (заявители, регулирующие органы и т.д.), с максимальной конфиденциальностью, не раскрывая источник без явного согласия заинтересованных сторон.

Обязуем всех сотрудников, руководителей, членов комитета, подрядчиков и внешних специалистов, имеющих доступ к лабораторной информации, сохранять строжайшую конфиденциальность.

3. Субъекты персональных данных

Под персональными данными понимается любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо (субъекта данных). В рамках нашей деятельности это могут быть:

Фамилия, имя, отчество;

Контактные данные (номер телефона, электронная почта, адрес);

Медицинская информация, необходимая для оказания лабораторных услуг;

Информация, предоставляемая пользователями при регистрации, оформлении заказов, записи на приём или подписке на рассылку.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

Оказания качественных медицинских лабораторных услуг;

Идентификации и установления контакта с пользователями и пациентами;

Информирования о результатах исследований и предоставляемых услугах;

Проведения статистического анализа с целью повышения качества обслуживания;

Осуществления маркетинговых активностей (на основе предварительного согласия пользователя).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основе:

Законодательства Республики Узбекистан в сфере защиты персональных данных;

Добровольного предоставления данных субъектами;

Договоров на оказание медицинских услуг и иных правовых оснований, предусмотренных законодательством.

6. Порядок сбора и обработки данных

Персональные данные собираются следующими способами:

Автоматизированным способом. При посещении сайта, регистрации, оформлении заказов или записи на приём могут автоматически собираться технические данные (IP-адрес, тип браузера, сведения о сеансе работы) с использованием файлов cookies.

Непосредственным предоставлением данных. Пользователь самостоятельно вводит свои данные в регистрационных формах, заявках на услуги или при подписке на информационные рассылки.

7. Меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности

Лаборатория принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

Ограничение доступа к персональным данным сотрудниками, непосредственно участвующими в обработке;

Использование современных средств защиты информации и регулярное обновление программного обеспечения;

Строгое соблюдение внутренних инструкций по конфиденциальности, что подтверждается обязательствами всех работников и внешних подрядчиков.

8. Порядок передачи персональных данных

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в случаях, предусмотренных законодательством или по согласованию с субъектом данных. В случаях, когда Лаборатория юридически обязана или по контрактным обязательствам разглашать конфиденциальную информацию, заинтересованный пациент будет заранее уведомлён в соответствии с применимым законодательством.

9. Права субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных имеют право:

Запрашивать информацию о порядке и целях обработки своих данных;

Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или недостоверных данных, если их обработка осуществляется без согласия субъекта;

Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, если дальнейшая обработка не предусмотрена законодательством.

10. Изменения в Политике

Лаборатория оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в случае изменений законодательства или внутренних регламентов. О любых существенных изменениях будет сообщаться посредством размещения обновлённой версии Политики на Сайте.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и соблюдением принципов конфиденциальности, просим обращаться по следующим контактам:

Электронная почта: info@vitros.uz

Телефон: +99871203003

Адрес: г.Ташкент, Юнусабадский р-н, ул.Богишамол 8Б